Handelsbetingelser

Ydelser

Det er dit ansvar at være opmærksom på, om du har købt de rigtige ydelser på hjemmesiden. Vi tager forbehold for tastefejl.

Levering

Arbejdet leveres til den tid, det er aftalt med kunden.
Læs i øvrigt afsnittet om fortrydelsesret.

Betaling

Vi tager imod MasterCard, Apple Pay og Mobilepay. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, bedes du sende bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du indgår aftale om at modtage en tjenesteydelse fra Ridefysioterapi Nordsjælland. 

Fristen løber fra den dag, aftalen blev indgået, hvor du også modtager din ordrebekræftelse/e-mail med bekræftelse af aften.

Hvis du ønsker at få ydelsen leveret, før fristen udløber, kan du give dit udtrykkelige forudgående samtykke til, at leveringen begyndes, og at fristen stopper, når ydelsen er fuldt leveret.

Ved anvendelse af fortrydelsesretten, når arbejdet er påbegyndt

Har du givet dit samtykke til, at leveringen kan gå i gang, og ønsker du alligevel at benytte din fortrydelsesret, skal du være opmærksom på, at vi vil opkræve en rimelig betaling, for det arbejde, der allerede er leveret, dvs. betaling for det antal timer, der er anvendt, samt betaling for de materialer, som er anvendt.

Afbud til behandling

Afbud til ridefysioterapi skal meldes senest 24 timer før.
Sker det senere, vil der blive trukket for den fulde ydelse.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til mail kontakt@ridefysioterapi-nordsjaelland.dk 

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til det relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Forbrugerklagenævnet
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf. 41 71 50 00
e-mail: kfst@kfst.dk https://www.forbrug.dk/Klagemuligheder/Forbrugerklagenaevnet/Klag-til- Forbrugerklagenaevnet